Customer Excellence Ninja

Scroll to content

imove vokser i rekordfart, og det er viktigere enn noen gang at kundene blir godt tatt vare på. Vi kaller stillingen customer excellence ninja!

Ninja fordi jobben er allsidig og krever at man er på tå hev. Dette er en god mulighet for å bli kjent med det norske startup-miljøet og lære hvordan den magiske kombinasjonen av teknologi og innovasjon kan snu bransjer på hodet.

Kort om imove

imove er et nordisk mobilitetsselskap. Kundene abonnerer på en valgfri elbil til hverdags, har ingen bindingstid, kan bytte når de vil og har tilgang på en hyttebil dersom de skal noe der elbilen ikke dekker behovet. Livet som imove-kunde er 100% sømløst. Vi tar oss av bilen man har fra før, leverer den nye bilen hjem, og håndterer alt av service, reparasjoner, dekkskift og andre ting som skulle oppstå. Tjenesten har fri kilometer og tilbakelevering er risikofritt. I imove definerer vi rett og slett den opplevelsen kunden fortjener. Deretter skrur vi sammen løsninger som den eksisterende bransjen ikke har sett lignende til. 

Er du den vi leter etter? 

Typiske arbeidsoppgaver som Customer Excellence Ninja

  • Hjelpe kunder med dag-til-dag henvendelser på chat & e-post.
  • Være med å videreutvikle kundereisen
  • Sørge for raskt behandling av innkommende henvendelser 
  • Guide nye kunder som vil prøve bilabonnement.
  • Sørge for å opprettholde den beste kundeservicen innenfor bransjen! 
  • Utarbeide nye tjenester og forbedringer.
  • Analysere data for å skape ny innsikt.
  • Drive frem innovasjon.
  • Videreutvikle et nettverk av leverandører.
  • Alltid være beredt for å få litt skitne hender hvis det haster.
  • Koordinere utleveringer & innlevering av biler
  • Sørge for god flåteutnyttelse og drift


Stillingen er 100% fast. Søkere blir vurdert fortløpende.

Krever vanlig førerkort til bil (klasse B)

Vi ser frem til å høre fra deg! 

Hilsen imove-teamet

 

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Bogstadveien 1
0355 Oslo Directions post@imove.no View page

Already working at imove?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@imove.no
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor